匹兹堡大学录取学生日

大学简介

每年，都有成千上万的准大学生在选择大学的过程中访问匹兹堡大学。已被大学录取的学生可以参加的一个论坛是 "被录取学生日"（Day for Admitted Students），简称 DFAS。这是一个在周六举行的活动，整个春季有多个周六。由于 "录取学生日 "活动涉及到全天的多个项目和选择，因此需要精心策划和组织。尽管目前的 DFAS 项目在提供信息方面满足了游客的需求，但这些项目几乎总是匆匆忙忙。此外，许多负责其中一个环节的人员报告说，参观者往往很晚才到达他们的环节。有些人报告说，由于延误和时间问题，某些介绍必须跳过。为了评估 DFAS 目前的时间限制和组织情况，我们建立了一个模拟模型。该模型捕捉了学生和学生家庭全天可以参加的每个项目。

目标

模拟的目的是评估 "被录取学生日 "活动的时间限制和组织情况。为了实现这一目标，必须回答一系列主要问题。这些问题已在结果部分列出。该模型用于生成该计划每个环节的统计数据，并由此考虑和回答关键问题。此外，还找出了问题所在。

从模拟结果可以看出，方案 2 的客户等待时间最少，服务器利用率最高。然而，在实际操作中，这并不是一个好主意，因为这会导致排队队伍过长，但移动速度很快。8 台服务器只排一条队列在操作上很困难，而且也不美观。对方案 3 至方案 7 中模拟的几种中间方案和实际方案的分析结果接近理想情况。

就本项目假设的输入数据集而言，可以推荐方案 7，因为它对顾客的最长和平均等候时间以及服务器的利用率都有一个合理的值。该方案包括 RH 计划的 1 条快速结账通道、WD 计划的 4 条普通结账通道、RH 计划的 1 条普通结账通道和 WD 计划的 1 条自助结账通道。此外，我们还可以看到，如果改进这一方案，将任何顾客的最长等候时间减少 1.03 分钟，则运营成本将增加 19.32%。

结果

编者注：为简洁起见，对结果进行了编辑。

根据模型结果，游客几乎 100% 的时间都会迟到。对于全程停留的游客而言，在系统中停留总时间的置信区间为 5.78 小时至 7.16 小时。整个项目的预定时间为 5.75 小时，这意味着预定时间在置信区间之外，游客在规定时间内完成整个项目的可能性很小。

参观者在最终目的地迟到的比例如此之大，说明时间安排并不精确，不能指望参与者完全遵守所有的开始时间。虽然 DFAS 计划的执行者确实会为比预计时间晚到达最终目的地的人员做出安排，但如果能有一个更准确的时间表来反映晚到的结束时间，该计划可能会受益匪浅。当参观者来自外地，并可能根据预定的结束时间做出旅行安排时，这一点尤为重要。