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Problem
Das Management des Flughafens Antalya in der Türkei wollte die Kundenzufriedenheit im internationalen Terminal II verbessern. Die derzeitige Situation führt zu Verspätungen bei den Ankünften und Abflügen der Kunden. Das Management diskutierte, ob die Kapazität des Terminals II durch neue Flugsteige oder eine neue Landebahn erhöht werden sollte.
Lösung
Studenten der Universität von Pittsburgh wurden gebeten, Simio zu nutzen, um bei dieser Entscheidung zu helfen. Die Studenten simulierten das Hinzufügen neuer Gates zum Terminal und das Hinzufügen einer neuen Landebahn zum Flughafen. Die Manager des Flughafens stellten den Studenten die durchschnittlichen Zeiten für jeden Teil des Prozesses zur Verfügung: von der Landung bis zur Ankunft an einem Flugsteig, dem Ausladen des Gepäcks, dem Ausladen der Passagiere und der Reinigung des Flugzeugs vor dem Wiedereinladen.
Ergebnis
Die Schüler haben verschiedene Szenarien erstellt. Die Simulation zeigte, dass das Hinzufügen einer Start- und Landebahn die Zeiten verbesserte ODER das Hinzufügen von vier zusätzlichen Gates die Zeiten verbesserte, aber NICHT beides. Die Schüler haben ein Modell erstellt, mit dem das Flughafenmanagement in Zukunft weitere Änderungen für jeden Teil des Flughafens in Abhängigkeit von den künftigen Anforderungen bewerten kann.