应用工程师

职位：全职，受薪

部门： 应用工程师应用工程师

Simio 是一家什么样的公司？

在 Simio，我们通过构建企业运营的智能数字双胞胎，帮助企业回答最关键的 "如果......会怎样 "的问题。Simio 的软件平台将业界领先的离散事件仿真引擎与人工智能（加强优化）、Python（简化集成和自动化）和英伟达 Omniverse（实现逼真的交互式可视化）等先进技术相结合。这些功能使我们能够创建自适应、面向对象、数据驱动的模型，完全能够与 ERP、MES 和 IoT 系统集成--提供单一的真相来源，并对驱动业务的相互关联流程提供无与伦比的洞察力。

Simio 站在数字化转型的最前沿，深受航空航天与国防、消费品包装、制药、医疗保健、食品饮料、能源和采矿等行业的制造、仓储、服务和供应链组织运营领导者的信赖。我们正在寻找一名应用工程师，为客户提供实践技术支持，帮助他们充分挖掘仿真的价值，同时与内部利益相关者合作，增强我们的产品，提供解决方案，推动更明智的决策，提高运营绩效。

谁是我们理想的候选人？

我们理想的候选人是一名技术娴熟的问题解决者，能够在具有时间敏感性的多方面工作中茁壮成长。他们对离散事件仿真有很强的把握能力，并乐于直接与客户合作，帮助他们实现 Simio 平台的全部价值。最好具有人工智能、Python、C#、SQL 和 Power BI/Tableau 方面的经验，以及在运营环境中的经验，并熟悉 ERP、MES 和 IoT 系统。

该职位将解决技术问题与清晰的客户沟通相结合，并与 Simio 的产品开发、服务和销售团队密切合作。理想的候选人应积极主动、善于协作，能够向内部和外部利益相关者清晰地传达复杂的技术概念。他们能够解决具有挑战性的运营问题，将客户需求转化为可操作的解决方案，并为项目做出贡献，从而在 Simio 内部和我们的客户群中产生可衡量的业务影响。

为什么加入Simio？

• 与全球各行各业的客户合作，保持项目的趣味性，创造持续学习的机会。
• 享受灵活的工作环境，无论是在宾夕法尼亚州的 Sewickley 总部，还是在混合环境中。
• 在这家以流动率极低、工作有意义、晋升机会明确而闻名的公司，建立长期的职业生涯。
• 融入 "完成任务 "的协作文化，避免不必要的官僚作风，重视主动性、主人翁精神和团队精神。
• 产生直接影响--我们的规模意味着你的贡献是可见的、受重视的，并能为我们的客户和公司带来不同。
• 全面的福利计划，包括医疗保险、无限带薪休假和 401（k）年薪对等计划，最高可达年薪的 6%。
• 具有竞争力的薪酬，旨在奖励经验和业绩。

主要职责

• 担任 Simio 客户的主要技术联系人，通过客户支持门户网站和电子邮件回答客户提出的问题。
• 诊断并解决与仿真（预测性）和调度（规范性）应用的模型构建、执行和分析相关的技术问题。
• 在建模最佳实践、调试和结果解释方面为客户提供指导。
• 与产品开发团队合作，报告可重现的软件缺陷，验证和测试修复程序，提交增强功能请求。
• 维护并扩展 Simio 知识库，包括常见问题解答、操作方法文章和产品特定文档。
• 适当上报复杂问题，确保客户满意并及时解决问题。
• 促进支持流程、工具和文档的持续改进。
• 领导或协助内部和外部培训课程、产品演示和研讨会，以展示最佳实践和新功能。
• 根据需要向产品开发、销售、服务和营销团队提供技术见解，支持跨职能计划。

职位要求

• 工业工程、系统工程、运筹学、工程管理、管理科学与工程、供应链工程、决策科学或相关技术领域的学士学位。
• 3 年以上相关工作经验。
• 教育和专业经验必须证明在系统建模、流程优化或定量分析方面有坚实的基础，最好是涉及运营或制造环境中的模拟、分析和流程改进。
• 必须获得在美国工作的合法授权，无需担保。
• 具有离散仿真建模经验。
• 较强的分析和解决问题的能力。
• 熟悉 SQL、数据集成和大型数据集。
• 出色的英语口语/书面交流和人际交往能力。
• 能够将复杂的技术细节转化为清晰的解释。
• 具备快速学习和应用高级技术软件应用程序的能力。
• 以客户为导向，具有耐心、同理心和积极主动的态度。
• 善于处理多个优先事项，在压力下保持冷静，确保及时解决任务和问题。

什么能让你脱颖而出？

• 具有制造或仓储运营、生产计划与调度或供应链计划与流程方面的经验。
• 具有 C#、Python 或类似语言的编程或脚本编写经验。
• 具有数据分析、商业智能仪表盘和可视化方面的经验。
• 具有软件支持、技术服务、技术销售或咨询方面的经验。
• 具有编写技术文档、教程或培训材料的经验。
• 愿意居住在宾夕法尼亚州匹兹堡地区，并在 Simio 的 Sewickley 总部工作。
• 具备多种语言沟通能力，尤其是西班牙语或德语。

如果您对此职位感兴趣，我们希望收到您的来信。 请将您的简历、求职信和可工作日期发送至 careers@simio.com。请在主题栏注明您的姓氏和 "产品与支持服务"。 应聘者必须获得在美国工作的许可。 此外，应聘者现在或将来都不需要担保。

Simio是一家机会平等的雇主

Simio 致力于为所有人提供平等的就业机会，不分种族、肤色、宗教、性别、国籍、年龄、残疾、婚姻状况、性取向或任何其他受法律保护的特征。对于在同一单位工作，并在类似条件下从事需要同等技能、努力和责任的工作的员工，Simio 在薪酬或福利方面不存在性别歧视。