2020 fue el año en que la transformación digital alcanzó la mayoría de edad. Antes de Covid-19, las estrategias de transformación digital en todos los sectores, incluidos el manufacturero, el sanitario y el educativo, tenían planes de aproximadamente 3 a 5 años para alcanzar los objetivos de transformación digital. En muchos casos, estos objetivos se centraban únicamente en la digitalización de los registros, la manipulación, la transferencia y el almacenamiento de datos, pero la pandemia lo cambió todo.
Según Penelope Prett, CIO de Accenture, Covid-19 garantizó que las organizaciones pusieran en práctica y alcanzaran estrategias de transformación digital de años de duración en ¡3 meses! La necesidad de promulgar normas de distanciamiento social, limitar el contacto físico con las superficies y reducir las aglomeraciones llevó a todos los nichos industriales a acelerar sus estrategias de transformación digital.
El ritmo acelerado y la necesidad de nuevas formas innovadoras de realizar transacciones o interactuar también condujeron a soluciones innovadoras, como el desarrollo por parte de Target de una aplicación de flujo de clientes para reducir el tráfico en el suelo y simplificar las compras en la tienda. Otros en el sector manufacturero y sanitario recurrieron al Gemelo Digital para aplicar estrategias de programación y supervisión remota basadas en el riesgo para hacer frente a los complejos retos y las nuevas normativas que vinieron con la pandemia.
Hoy en día, la mayoría de las empresas y organizaciones sin ánimo de lucro cuentan con estrategias de transformación digital dedicadas que respaldan las políticas de trabajo desde casa, las estrategias de recopilación de datos, el gestor de recursos, así como los procesos de planificación y toma de decisiones.
4 formas en que su organización puede mejorar sus esfuerzos de transformación digital
Si 2020 demostró una cosa, demostró que todavía se puede hacer más en un corto período de tiempo para mejorar las estrategias de transformación digital para obtener lo mejor de su negocio mientras se mantiene seguro. Para aquellos que han implementado estrategias de transformación digital, como el uso de un Gemelo Digital para optimizar la capacidad de fabricación durante una pandemia, aquí hay algunos consejos oportunos para mejorar su estrategia de transformación digital y obtener el mejor ROI de ella.
1. La evaluación continua es clave
Tu estrategia de transformación digital tiene su enfoque. Puede ser optimizar la gestión de recursos, capturar datos o automatizar procesos, sea lo que sea ahora es el momento de comprobar el plan y evaluar su rendimiento mediante hitos registrados por pequeños que sean.
Si no se han establecido KPI para medir el rendimiento de sus iniciativas de transformación digital, ahora es el momento de determinar los KPI más importantes para capturar los datos necesarios para medir el progreso. Obtener información sobre los rendimientos mejorados y cómo su proceso de transformación se alinea con los objetivos centrales del negocio simplifica el proceso de determinar el ROI y las otras operaciones comerciales que se pueden simplificar con las tecnologías digitales.
2. Formular las preguntas adecuadas
Los CIO y los líderes de TI que consiguen los mejores resultados con las iniciativas de transformación digital utilizan el análisis comparativo para formular las preguntas adecuadas y darles respuesta. Adoptar una estrategia de evaluación continua proporciona los datos para realizar análisis comparativos y formular las preguntas adecuadas. En la industria manufacturera, por ejemplo, preguntas como:
- ¿Hemos adoptado la estrategia de transformación digital adecuada y está ayudando a optimizar el proceso de producción?
- ¿Pueden aplicarse en toda la planta las iniciativas de transformación digital aplicadas con éxito a un problema concreto?
- ¿Qué dificultades hemos encontrado en la implantación y cómo podemos evitarlas en el futuro?
Las respuestas a las preguntas correctas determinan los próximos pasos a dar con las implementaciones de transformación digital actuales y futuras.
3. Evitar la trampa del bricolaje
Las estadísticas muestran que aproximadamente el 70% de las implementaciones de IIIoT DIY fracasan y esta estadística también se puede aplicar ampliamente a otras estrategias de implementación de transformación digital DIY. Si está utilizando una tecnología de transformación digital, es probable que haya adquirido la tecnología específica de un proveedor con cierta experiencia en el suministro de soluciones para el nicho industrial de su empresa.
Ahora es el momento de aprovechar esas relaciones para simplificar el proceso de configuración e implantación. Se recomienda buscar los servicios de proveedores que proporcionen un amplio soporte y servicios posventa.
4. Planificar el crecimiento
El éxito de las implantaciones de transformación digital conduce al crecimiento del negocio y a la necesidad de aplicar soluciones transformadoras a otros aspectos de la empresa. Cuando amplíe sus iniciativas de transformación digital, asegúrese de que las lecciones aprendidas de experiencias anteriores sirven de base para implantar proyectos a mayor escala. Aprovechar las experiencias locales, incluidos los problemas que causaron más retrasos, garantiza que no se repitan los errores de implantaciones anteriores.
Las implantaciones ágiles en las que se trabaja con rapidez son las mejores. A diferencia de la aceleración forzada a la que se produjeron las transformaciones digitales en 2020, ahora tenemos la ventaja de la retrospectiva para hacer de la ampliación un proceso menos difícil.
Conclusión
Invertir en cambios y tecnologías de transformación digital ha demostrado ser la forma más eficaz y segura de hacer el trabajo. Para muchos, la pandemia reconfiguró nuestra visión del trabajo y la importancia de la conectividad. Es fundamental que sigamos abrazando este cambio, probando nuevas ideas y continuando cosechando ricos frutos de la transformación digital.