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内容简介
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就各行各业的流程和系统改进而言，《流程改进原则》可谓是改进各类系统设计和运营的圣经。教科书中分享的 25 条原则可应用于制造业、医疗保健业、分销业、仓储业、零售业和航空业等。
流程改进原则》由 Simio LLC 创始人 C Dennis Pegden 博士撰写。这本生产力刊物中讨论的原则利用了佩格登博士三十多年来提供优化解决方案和解决大小企业面临的生产挑战的经验。本书没有提出或介绍六西格玛或精益生产等流程改进方法。相反，它提出并阐述了流程改进的基本原则，这些原则可以在流程改进项目中与任何方法一起使用。
书中简明扼要地概述了 25 项原则，以确保工作繁忙的管理人员和决策者能够快速阅读书中内容，并立即应用这些原则解决实际问题。
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关于作者
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C.丹尼斯-佩格登（C. Dennis Pegden）博士是 Simio LLC 的创始人/首席执行官，曾任系统建模公司（现为罗克韦尔软件公司的一部分）的创始人/首席执行官。他曾在亨茨维尔阿拉巴马大学和宾夕法尼亚州立大学任教。他领导开发了 SLAM、SIMAN、Arena 和 Simio 仿真产品，以及 Preactor 400（现归西门子所有）和 FactoryTalk Scheduler（现归罗克韦尔所有）中基于仿真的调度功能。他撰写/合著了五本关于仿真的书籍，并在数学编程、排队、计算机运算、调度和仿真等多个领域发表了论文。