Resumo
O Miebach Distribution Center (MDC) é um depósito que armazena calçados e itens de vestuário que são enviados como pedidos de saída para os clientes. Esses pedidos variam de "singles", que são compras de um único consumidor, a pedidos de vários itens. O MDC está percebendo um aumento no número de pedidos, bem como uma diversificação dos tipos de pedidos. Os planejadores e gerentes de armazém estão procurando aprimorar a estratégia de operação de separação para atender às metas de entrega dos clientes. Os planejadores e gerentes devem determinar como equilibrar a carga de trabalho em todo o sistema de armazém, o que inclui levar em consideração as equipes que trabalham após o picking. O escopo desse projeto começa com o picking de unidades do armazenamento em prateleiras e termina com a embalagem e a expedição dos pedidos.
Devido ao aumento do número de pedidos, o MDC está fazendo a transição para a metodologia de gerenciamento de separação por ondas ou "waving" para coletar as unidades de seus locais de armazenamento. Para fazer o "waving" no armazém da MDC, os pedidos são agrupados e as unidades dos pedidos agrupados são divididas de acordo com o local de armazenamento da zona correspondente do armazém. A zona é selecionada pelos funcionários e as unidades coletadas são movidas para uma área de preparação. Quando todas as unidades de um pacote chegam à área de preparação, o pacote é enviado para embalagem e expedição. O pacote é organizado novamente em pedidos e enviado.
O MDC está buscando recomendações sobre a melhor estratégia de separação de pedidos para gerenciar seu depósito, o que otimiza a utilização da mão de obra e minimiza o não cumprimento das metas de entrega ao cliente. A estratégia de separação por ondas deve incluir o tamanho ideal de uma onda com base nos atributos do pedido, nas localizações das unidades e no receptáculo de separação aceitável. Os critérios que colocam os pedidos no mesmo pacote também devem ser investigados. Além disso, o MDC gostaria de identificar qualquer rezoneamento de armazém que beneficiasse os processos de separação por ondas. O MDC espera obter um conjunto de regras que ajude na formulação futura de ondas.
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