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Problema
Walt Disney World quiere mejorar el sistema de monorraíl que conecta los parques. Actualmente hay un hueco entre los andenes de las estaciones y el tren. Esto crea un problema de tiempo cuando un huésped en silla de ruedas necesita subir al tren. Un empleado tiene que hacer rodar una rampa especial desde el andén hasta el tren, lo que retiene el tren en el andén durante casi cinco minutos más. Disney se está planteando añadir más trenes o arreglar los andenes permanentemente para que los pasajeros puedan subir solos y los trenes circulen a intervalos fijos.
Solución
Los alumnos modelaron el tren y las estaciones, considerando el número de estaciones, el número de trenes, el número máximo de pasajeros por tren, el tiempo en las paradas y el tiempo en tránsito. Se crearon escenarios para evaluar la adición de trenes, el ajuste de las reglas de despacho o simplemente el mantenimiento de las paradas en cada estación en un tiempo fijo de tres minutos (lo que requiere modificar los andenes).
Resultado
Los estudiantes concluyeron que la mejor opción era fijar los andenes. Permitiendo que las paradas en cada estación se mantuvieran en un tiempo fijo de tres minutos, los visitantes disponían del menor tiempo posible en el sistema de monorraíl y de más tiempo para disfrutar de los parques.