Utilização mais eficiente da equipe do UPMC Hospital

O UPMC Presbyterian Hospital está considerando as necessidades futuras de pessoal para seu novo plano de sala de emergência. Eles querem ter certeza de que:

os pacientes não precisem esperar por longos períodos de tempo antes de serem atendidos em uma sala
a equipe não seja subutilizada cada exame de sangue dure menos de 15 minutos, em conformidade com uma política da UPMC

Os alunos da Universidade de Pittsburgh usaram o Simio para avaliar o futuro pronto-socorro. Os alunos consideraram o layout físico do pronto-socorro, o processo a partir do momento em que o paciente entra pela porta, incluindo os tempos de cada etapa do processo de admissão, a equipe e as tarefas dos funcionários. Os alunos criaram vários cenários, como acidentes em massa, uma pequena endemia generalizada, um surto viral (muitos exames de sangue necessários) e uma semana normal na sala de emergência.

Os alunos executaram todos os cenários. A conclusão mostrou que a equipe planejada seria adequada, desde que fosse contratado um assistente dedicado a mover o sangue do local da coleta para a próxima etapa do processo.