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Descripción
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Usted es gerente. Puede que estés a cargo de un producto fabricado bajo pedido, o tal vez supervises el transporte y la logística en el sector servicios. Pero haga lo que haga, lo más importante de su trabajo es hacer felices a sus clientes. ¿Y su mayor quebradero de cabeza? La programación, y todas las feas palabras que a menudo la acompañan: largos plazos de entrega, retrasos en los pedidos, horas extra, altos costes de producción... y clientes descontentos.
Muchas empresas, posiblemente la suya, ya han invertido en sistemas de información para intentar facilitar todo el proceso de programación. Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), por ejemplo, o los sistemas de planificación y programación avanzada (APS) pueden hacer un seguimiento de los pedidos de los clientes, planificar la producción y pedir materiales. Y los sistemas de ejecución de la fabricación (MES), más complejos, pueden informarle del estado de la planta de producción y del flujo de trabajo a través del sistema. Estas diversas herramientas pueden ayudar a realizar pedidos durante periodos de planificación específicos, proporcionar información sobre piezas individuales del equipo y conocer el paradero de cada pedido en la planta de producción.
Este libro está dirigido a los directivos que desean comprender mejor el proceso de programación para poder mantener satisfechos a sus valiosos clientes. Utilizando un lenguaje accesible y no técnico, el libro responde a preguntas sobre por qué la programación es tan difícil, cómo han evolucionado las soluciones de programación a lo largo del tiempo y qué se puede hacer con esos largos plazos de entrega y las ventas perdidas.
La conclusión es que una programación de calidad tiene un impacto significativo en el rendimiento global de una organización y proporciona una ventaja competitiva irrefutable. Este libro explica cómo la revolucionaria tecnología de simulación puede impulsar su negocio y ayudarle a cumplir sus promesas.
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Acerca de los autores
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C. Dennis Pegden, Ph.D. es el fundador y Director General de Simio LLC, y anteriormente fue el fundador y Director General de Systems Modeling Corporation, ahora parte de Rockwell Software. Ha sido profesor en la Universidad de Alabama en Huntsville y en la Universidad Estatal de Pensilvania. Dirigió el desarrollo de los productos de simulación SLAM, SIMAN, Arena y Simio, y las funciones de programación basadas en simulación de Preactor 400 (ahora propiedad de Siemens) y FactoryTalk Scheduler (ahora propiedad de Rockwell). Es autor y coautor de cinco libros sobre simulación y ha publicado artículos en otros campos, como programación matemática, colas, aritmética computacional, programación y simulación.