多年来，我曾多次为自己和家人使用医疗设施。有些是例行就诊，如诊断测试或图像。还有一些则是去急诊科看更重要的病。由于我的就诊跨越了许多医疗机构和许多时间段，我观察到所提供服务的巨大差异。在服务不佳的情况下，我不禁要问："难道没有人研究过这种操作吗？有人模拟过吗？
模拟可以为医疗保健带来巨大的好处，就像在其他类型的系统中一样。其中一些益处来自模拟的能力，如
以下是一些可能的应用，以说明模拟在医疗保健行业中的常见应用：
新设施设计- 评估设计以确保实现当前和未来的目标。通过在各种情况下 "运行 "设施并识别过剩产能，降低资本成本。通过支持精益和六西格玛分析，降低运营成本。通过优化流程、识别瓶颈和产能限制，提高吞吐量。
急诊部（ED）--减少 LOS（住院时间）和 LWBS（未就诊即离开），提高患者满意度。提高员工效率，改善病房和资源利用率，从而降低成本。
门诊化验室和手术室- 确定最佳人员和资源分配。平衡计划内需求与经常是关键性的计划外需求。缩短实验室和诊断周转时间。识别非增值和冗余流程。
救护车服务- 评估公路和空中车辆的运行方案。评估新技术，确定其对整个系统的影响。预先计划基于使用率的动态响应准则，以优化主要急诊室需求时期的性能。
疫苗配送- 评估地区物资储备战略、配送战略和人员配备。
据报道，这些研究的收益往往高达数百万美元，因此非常值得进行。
更多信息的一个来源是医疗保健模拟协会，该协会将在一月份召开年度会议。另一个信息来源是卫生系统协会，该协会提供最新的流程分析、工具、技术和方法，以提高绩效。
戴夫-斯特罗克
产品副总裁 -Simio LLC