A separação de pedidos é a operação mais cara em um centro de distribuição. Devido à grande quantidade de mão de obra utilizada na separação de pedidos, o custo associado à mão de obra é alto. O objetivo deste artigo é criar um modelo de simulação que ajude os gerentes de centros de distribuição a prever seu rendimento otimizando a configuração do trabalhador. A pesquisa usa uma abordagem hierárquica para criar um modelo de simulação. O modelo de simulação é dividido em pequenos submodelos. Os submodelos são totalmente independentes uns dos outros. Os submodelos podem ser combinados para formar vários modelos completos diferentes. Nesta pesquisa, os submodelos são usados para criar um modelo de simulação de um centro de distribuição industrial real. O modelo é então executado por vinte e quatro horas e os resultados são comparados com o modelo de simulação plana do mesmo centro de distribuição.
A simulação tornou-se uma técnica potente usada pelas empresas da cadeia de suprimentos como uma ferramenta de apoio à decisão [1]. Há muitos benefícios da simulação na cadeia de suprimentos, pois ela pode ajudar a identificar o gargalo e realizar experimentos para minimizar o risco de mudanças [2]. O objetivo desta pesquisa é criar um modelo de simulação que possa ser reutilizado para criar vários modelos diferentes de centros de distribuição. O modelo é construído usando o Simio [3].
Há duas abordagens para resolver um problema no Simio. A primeira abordagem é criar um modelo no qual a lógica do fluxo de entidades é feita separadamente para cada objeto e repetida para cada objeto semelhante. Esse modelo é chamado de modelo de simulação plana usando objetos padrão. Uma segunda abordagem é a hierárquica, que consiste em dividir o problema em vários subproblemas pequenos. Na abordagem hierárquica, é criada uma biblioteca de submodelos. Os submodelos são usados como objetos para criar um modelo abrangente. Os submodelos podem ser reutilizados para criar outro modelo. O presente documento usa a abordagem hierárquica. Os benefícios de criar um modelo de simulação usando a abordagem hierárquica em vez de um modelo de simulação plano são os seguintes [4]:
Para o nosso estudo, a aplicação da abordagem hierárquica permite os seguintes benefícios:
Para criar um modelo de simulação do centro de distribuição, a primeira etapa é criar possíveis submodelos para as operações de separação em um centro de distribuição. Esta pesquisa se concentra na estratégia de picking por zona. Na estratégia de separação por zonas, um funcionário é atribuído a uma zona e retira os itens de sua zona. Um pedido pode ter itens em várias zonas. A premissa usada no projeto do modelo é que o centro de distribuição é dividido em várias zonas. Há níveis no centro de distribuição que contêm várias zonas. Há torres que são compostas de vários níveis. Uma sacola com código de barras etiquetado só chegará a uma torre se houver itens a serem coletados nessa torre. A separação de pedidos é feita nas zonas pelos funcionários. Há transportadores para mover as sacolas de um local para outro no centro de distribuição.
Os possíveis submodelos criados são zona, nível, torre, mezanino, expedição e submodelo de chegada. Este documento descreve os submodelos básicos. Eles são definidos a seguir:
Depois de criar os submodelos, foi feito um modelo de simulação completo de um centro de distribuição localizado em Columbus, Ohio (Figura 2). Uma simulação plana foi feita por Sormaz et. al [5] para o mesmo centro de distribuição. O centro de distribuição tem três torres. Cada torre tem três níveis e cada nível tem oito zonas. Há também um mezanino com seis zonas. A simulação completa foi feita combinando a torre de separação, o mezanino, a torre de expedição e os submodelos de chegada. As propriedades que foram definidas nesse modelo são o tempo de separação, o número de trabalhadores e o tempo de embalagem.
O modelo hierárquico foi executado por vinte e quatro horas e os resultados foram comparados com o modelo de simulação plana de [5] do mesmo centro de distribuição. A Tabela 1 apresenta os resultados do modelo de simulação plana e do modelo hierárquico. Os resultados são comparáveis. Portanto, o modelo é válido.
Tabela 1: Resultados da simulação do modelo de simulação plana e do modelo de simulação hierárquica (HM)
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Experimento |
Trabalhadores da torre | Trabalhadores do mezanino | Taxa de transferência média [5] | Taxa de transferência média (HM) |
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1 |
48 | 15 | 151,026 | 151,863 |
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2 |
30 | 10 | 150,915 | 151,874 |
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3 |
35 | 11 | 150,802 | 150,191 |
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4 |
40 | 12 | 151,173 | 151,079 |
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5 |
55 | 18 | 150,515 | 150,749 |
O modelo hierárquico apresentado ajudaria a equipe do centro de distribuição a prever seu rendimento configurando a população de trabalhadores. A criação de modelos de componentes facilitou a verificação da lógica do modelo, pois cada submodelo foi testado independentemente antes de ser usado no modelo de nível superior. No momento, o modelo de simulação está limitado à operação de separação e o trabalho futuro do modelo incluiria outras operações do centro de distribuição. A criação de um modelo hierárquico reduziu o tempo de implementação do modelo em 40%.