Quando se trata de transformação digital, pode-se dizer que o setor de saúde adotou a digitalização como um pato adota a água. Hoje, o setor de saúde está em terceiro lugar na lista de setores industriais com a maior taxa de adoção da digitalização. As estatísticas de 2020 mostram uma imagem da relação simbiótica entre as tecnologias de transformação digital e o setor de saúde. 92% dos centros de saúde adotaram a digitalização e espera-se que essa adoção gere retornos de aproximadamente US$ 34 bilhões nos EUA.
Então, o que essa admirável taxa de adoção significa para o setor? De acordo com o Fórum Econômico Mundial, a maioria dos estabelecimentos de saúde depende da transformação digital para melhorar o envolvimento dos pacientes, o que é apenas uma faceta dos benefícios que a digitalização traz. Espera-se que 2021 seja o ano em que o setor de saúde continuará a expandir suas iniciativas de transformação digital para oferecer medicina de precisão, obter inteligência nas operações das instalações, entre outros serviços.
Melhorar o atendimento ao paciente é um dos aspectos mais importantes da medicina em que os pacientes exigem crescimento. De acordo com o Washington Post, a qualidade do atendimento médico que os pacientes recebem varia de acordo com parâmetros como o ambiente, o estilo de vida e, em casos extremos, a raça do paciente. Espera-se que a integração da tecnologia de digitalização com a capacidade de analisar grandes conjuntos de dados proporcione a medicina de precisão.
O que é exatamente a medicina de precisão? A medicina de precisão refere-se a abordagens emergentes para o tratamento e a prevenção de doenças em que o ambiente, os genes e o estilo de vida de um paciente são analisados para prever planos de tratamento otimizados. A medicina de precisão se baseia na análise dos dados disponíveis do paciente para fazer previsões precisas, e os centros de saúde com alto tráfego sob demanda geram grandes conjuntos de dados dos pacientes.
As tecnologias de digitalização, como soluções de computação em nuvem, IA e aprendizado de máquina, fornecem recursos expansíveis para analisar conjuntos de dados de milhares de pacientes para fazer uma análise precisa. A análise correta que leva à medicina de precisão eliminará a abordagem de tamanho único para o tratamento de pacientes, que tem sido apontada como problemática.
As histórias de violações de dados em que milhões de registros de pacientes foram acessados por hackers tornaram-se familiares para quase todos. Atualmente, as ferramentas de hacking capazes de derrubar sistemas digitais de saúde são vendidas por aproximadamente US$ 30 na dark web, à qual todos têm acesso.
Melhorar a segurança para proteger os dados confidenciais do setor de saúde é um dos benefícios que a adoção contínua de soluções de transformação digital traz para o setor. As ferramentas de segurança cibernética, como as plataformas de gerenciamento de eventos e informações de segurança (SIEM), fornecem às partes interessadas as ferramentas para desenvolver um centro de operações de segurança para rastrear incidentes de segurança cibernética em tempo real e atenuá-los.
A tecnologia de transformação digital também apoia a integração de políticas de conformidade e regulamentares para o processamento de dados. A aplicação de ferramentas de transformação pode impor normas que garantam que os centros de saúde não mantenham dados confidenciais de pacientes "espalhados" para que os hackers os roubem e vendam na Web.
A pandemia da Covid-19 pôs por terra todas as teorias sobre a capacidade do mundo desenvolvido de lidar com doenças infecciosas em escala global. Os recursos disponíveis, como equipamentos de proteção, respiradores e leitos, foram esgotados quando os pacientes lotaram os hospitais em números inesperados. O aumento do fluxo de pacientes deixou os tomadores de decisão sem palavras e incapazes de decidir as medidas adequadas a serem tomadas para atendê-los.
Para gerenciar o fluxo de pacientes no auge da pandemia, o setor de saúde aumentou em 15% sua dependência de tecnologias digitais. Mais uma vez, o aumento se concentrou principalmente no envolvimento do paciente, deixando para trás o planejamento da capacidade e o gerenciamento de recursos. Mas esse nunca deveria ter sido o caso. As tecnologias de transformação digital, como a modelagem de simulação e o software de agendamento baseado em risco, são ferramentas de planejamento inteligentes com a capacidade de resolver os problemas mais complexos.
Um exemplo de sua aplicação é o modelo de doença infecciosa desenvolvido com o Simio. A simulação modelou um centro de saúde, incluindo seus ativos operacionais, como EPIs disponíveis, ventiladores e espaço para leitos contra o fluxo de pacientes. Os resultados da simulação poderiam ajudar o centro de saúde médio a fazer projeções sobre o número de recursos adicionais necessários para atender ao aumento da demanda de pacientes. As simulações de cirurgias e a avaliação de riscos cirúrgicos para determinar a taxa de sucesso das intervenções cirúrgicas ou para avaliar diversos cenários na sala de cirurgia também são casos de uso da modelagem de simulação.
A modelagem de simulação tem sido usada em diversas capacidades no setor de saúde ao longo dos anos, mas com o aumento da aplicação de dispositivos de captura de dados, é possível fazer mais. Os modelos de simulação podem ingerir dados de IoT para aprimorar as iniciativas de medicina de precisão, o planejamento de capacidade e a avaliação de decisões antes que elas sejam tomadas.
Espera-se que o trabalhador conectado, os dispositivos inteligentes e a instalação conectada desempenhem papéis importantes para tornar realidade o sonho de uma instalação de atendimento virtual. Espera-se que o atendimento virtual melhore a assistência médica sob demanda e, ao mesmo tempo, reduza o número de pacientes que precisam de atendimento interno. A transformação digital fornece as ferramentas para oferecer atendimento virtual otimizado em tempo real, aliviando assim a carga de trabalho dos profissionais de saúde.
O gêmeo digital foi identificado como uma tecnologia transformadora com a capacidade de apoiar a prestação de atendimento virtual. Espera-se que o gêmeo digital monitore ativos individuais, como dispositivos de tecnologia médica ou equipamentos de toda a instalação, como respiradores, tomógrafos computadorizados ou scanners de ressonância magnética, usando os dados que eles produzem. A capacidade de monitorar esses ativos oferece espaço para monitorar os pacientes que os utilizam para oferecer atendimento virtual em tempo real.
À medida que as tecnologias de transformação digital continuam a amadurecer, vários casos de uso ou oportunidades de aplicativos no setor de saúde serão explorados. Espera-se que os prestadores de serviços de saúde continuem a se esforçar para determinar como as tecnologias de transformação digital mudarão o setor de saúde no futuro.