2020 foi o ano em que a transformação digital atingiu a maioridade. Antes da Covid-19, as estratégias de transformação digital em todos os setores, incluindo manufatura, saúde e o setor educacional, tinham planos de aproximadamente 3 a 5 anos para atingir as metas de transformação digital. Em muitos casos, essas metas se concentravam apenas na digitalização da manutenção de registros, manipulação de dados, transferência de dados e armazenamento, mas a pandemia mudou tudo.
De acordo com Penelope Prett, CIO da Accenture, a Covid-19 garantiu que as organizações implementassem e alcançassem estratégias de transformação digital de anos em três meses! A necessidade de decretar regras de distanciamento social, limitar o contato físico com superfícies e reduzir a aglomeração fez com que todos os nichos industriais acelerassem suas estratégias de transformação digital.
O ritmo acelerado e a necessidade de novas maneiras inovadoras de fazer transações ou interagir também levaram a soluções inovadoras, como o desenvolvimento pela Target de um aplicativo de fluxo de clientes para reduzir o tráfego no chão e simplificar as compras na loja. Outras empresas dos setores de manufatura e saúde recorreram ao Digital Twin para aplicar estratégias de programação baseada em risco e monitoramento remoto para lidar com os desafios complexos e as novas regulamentações que vieram com a pandemia.
Hoje, a maioria das empresas e organizações sem fins lucrativos tem estratégias dedicadas de transformação digital que apoiam políticas de trabalho em casa, estratégias de coleta de dados, gerenciador de recursos, bem como processos de planejamento e tomada de decisões.
Se 2020 provou uma coisa, mostrou que ainda é possível fazer mais em um curto espaço de tempo para aprimorar as estratégias de transformação digital a fim de obter o melhor de seus negócios e, ao mesmo tempo, manter-se seguro. Para aqueles que implementaram estratégias de transformação digital, como o uso de um Digital Twin para otimizar a capacidade de fabricação durante uma pandemia, aqui estão algumas dicas oportunas para aprimorar sua estratégia de transformação digital e obter o melhor ROI dela.
Sua estratégia de transformação digital tem seu foco. Pode ser para otimizar o gerenciamento de recursos, capturar dados ou automatizar processos, seja qual for, agora é o momento de verificar o plano e avaliar seu desempenho usando marcos registrados, por menores que sejam.
Se nenhum KPI foi implementado para medir o desempenho de suas iniciativas de transformação digital, agora é o momento de determinar os KPIs mais importantes para capturar os dados necessários para medir o progresso. Obter insights sobre desempenhos aprimorados e como seu processo de transformação se alinha com as principais metas de negócios simplifica o processo de determinação do ROI e de outras operações de negócios que podem ser simplificadas com as tecnologias digitais.
Os CIOs e líderes de TI que obtêm os melhores resultados com iniciativas de transformação digital usam a análise comparativa para fazer as perguntas certas e fornecer respostas a elas. A adoção de uma estratégia de avaliação contínua fornece os dados para a análise comparativa e para fazer as perguntas certas. No setor de manufatura, por exemplo, perguntas como:
As respostas às perguntas certas determinam as próximas etapas a serem seguidas com as implementações atuais e futuras da transformação digital.
As estatísticas mostram que aproximadamente 70% das implementações de IIIoT do tipo "faça você mesmo" fracassam, e essa estatística também pode ser amplamente aplicada a outras estratégias de implementação de transformação digital do tipo "faça você mesmo". Se você estiver usando uma tecnologia de transformação digital, provavelmente comprou a tecnologia específica de um fornecedor com alguma experiência no fornecimento de soluções para o nicho industrial da sua empresa.
Agora é o momento de aproveitar esses relacionamentos para simplificar o processo de configuração e implementação. É recomendável procurar os serviços de fornecedores que ofereçam amplo suporte e serviços pós-venda.
Implementações bem-sucedidas de transformação digital levam ao crescimento dos negócios e à necessidade de aplicar soluções transformadoras a outros aspectos da empresa. Ao ampliar suas iniciativas de transformação digital, certifique-se de que as lições aprendidas com as experiências anteriores sirvam de base para a implantação de projetos de maior escala. Aproveitar as experiências locais, incluindo os problemas que causaram mais atrasos, garante que você não repita os erros das implementações anteriores.
As implementações ágeis, em que as implementações são feitas rapidamente, são as melhores. Ao contrário da aceleração forçada com que as transformações digitais ocorreram em 2020, agora temos o benefício da retrospectiva para tornar o aumento de escala um processo menos difícil.
Investir em mudanças e tecnologias digitais transformadoras provou ser a maneira mais eficaz e segura de realizar o trabalho. Para muitos, a pandemia reformulou nossa visão do trabalho e a importância da conectividade. É fundamental que continuemos a abraçar essa mudança, experimentar novas ideias e continuar a colher os ricos frutos da transformação digital.