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Gestion des stades de nouvelle génération : Innovation en matière de jumelage numérique

Révolutionnez l’exploitation de votre stade grâce à la technologie Digital Twin de Simio, qui permet aux exploitants de tester virtuellement les changements opérationnels avant leur mise en œuvre, de prendre des décisions fondées sur des données qui améliorent à la fois la satisfaction des supporters et les résultats financiers, et de positionner votre stade sur le marché des stades intelligents, qui devrait atteindre 38 milliards de dollars d’ici à 2033.

Technologie des jumeaux numériques : Le stade virtuel

La technologie du jumeau numérique crée une réplique virtuelle précise de l’ensemble de votre stade – non seulement la structure physique, mais aussi l’écosystème opérationnel complet. Cette approche de modélisation avancée traite les données opérationnelles pour construire une contrepartie numérique dynamique qui reflète le fonctionnement de votre site. En reflétant chaque aspect des opérations de votre site, des portes d’entrée aux stands de concession, les jumeaux numériques offrent une visibilité sans précédent sur les environnements complexes des stades.

Les exploitants de stades mettent en œuvre la technologie du jumeau numérique parce qu’elle permet effectivement :

Visualisation opérationnelle

Transformez des données complexes en informations claires et exploitables. Les jumeaux numériques créent des représentations visuelles intuitives des flux de foule, des formations de file d’attente et de l’utilisation des services dans votre stade, ce qui permet aux responsables d’identifier des opportunités d’amélioration qui resteraient cachées dans des feuilles de calcul ou des rapports.

Résolution prédictive de problèmes

Identifiez les problèmes potentiels avant qu’ils n’affectent l’expérience des fans. En analysant les schémas des données historiques et actuelles, les jumeaux numériques peuvent prévoir les goulots d’étranglement, les pénuries de personnel et d’autres défis opérationnels avec une précision remarquable.

Test de scénario virtuel

Validez les changements opérationnels avant leur mise en œuvre dans le monde réel. Les gestionnaires de stades peuvent tester de nouvelles configurations de sécurité, de nouveaux agencements de concessions ou de nouveaux modèles de personnel dans l’environnement numérique, éliminant ainsi les risques et les perturbations liés aux approches par essais et erreurs.

Optimisation des ressources

Affectez le personnel et les ressources précisément où et quand ils sont nécessaires. Les jumeaux numériques analysent les schémas de fréquentation, les taux d’entrée et la demande de concessions pour déterminer la répartition optimale des ressources, ce qui permet de réduire les coûts tout en améliorant les niveaux de service.

Amélioration de l’expérience des supporters

Réduisez les temps d’attente et maximisez le plaisir dans l’ensemble du site. En optimisant les contrôles de sécurité, les opérations de concession et les flux de foule, les jumeaux numériques permettent aux fans de passer plus de temps à profiter des événements et moins de temps à faire la queue.

 

 

Planification des interventions d’urgence

Préparez-vous à des situations inattendues et gérez-les en toute confiance. Les jumeaux numériques permettent de tester divers scénarios d’urgence, ce qui aide les exploitants de lieux à développer et à affiner les protocoles d’intervention sans perturber les opérations normales.

Prise de décision fondée sur des données

Remplacez les suppositions par des informations quantifiables pour améliorer les opérations. Les jumeaux numériques de Stadium transforment les données opérationnelles complexes en visualisations claires et en recommandations exploitables, ce qui permet aux responsables de prendre des décisions en toute confiance sur la base d’une analyse complète.

Simulation d’événements discrets : Le moteur analytique de l’excellence dans les stades

La simulation d’événements discrets (DES) est le moteur analytique qui transforme les jumeaux numériques des stades en outils dynamiques d’aide à la décision. Cette approche de modélisation sophistiquée décompose les opérations complexes des stades en événements individuels – des contrôles de sécurité aux transactions dans les concessions – permettant aux exploitants de stades de tester virtuellement les changements opérationnels et de ne mettre en œuvre que les solutions les plus efficaces.

Avantages mesurables et retour sur investissement

Les exploitants de stades qui mettent en œuvre des technologies de simulation et de jumelage numérique obtiennent des résultats quantifiables dans de multiples dimensions opérationnelles. Ces solutions apportent à la fois des améliorations opérationnelles immédiates et des avantages stratégiques à long terme, avec des résultats documentés provenant de sites de sports professionnels et universitaires montrant une création de valeur cohérente et mesurable.

Réduction des temps d’attente

Les modèles de simulation aident les lieux à maximiser l’efficacité d’un espace limité tout en maintenant les normes de sécurité et de service.

  • Réduction de 77 % de l’empreinte sécuritaire : Les sites ont considérablement réduit l’espace requis pour les contrôles de sécurité tout en maintenant ou en améliorant les protocoles de sécurité, libérant ainsi des biens immobiliers précieux pour des activités génératrices de revenus.
  • Placement stratégique des concessions : Les jumeaux numériques identifient les emplacements optimaux pour les services de restauration en fonction des flux de foule, ce qui améliore l’accessibilité tout en réduisant les encombrements dans les zones très fréquentées.

Amélioration des sources de revenus

Lorsque les fans passent moins de temps dans les files d’attente et plus de temps à profiter du lieu, les opérateurs en retirent des avantages financiers directs à travers de multiples canaux de revenus.

  • Augmentation de 15 à 20 % du chiffre d’affaires des concessions : En réduisant les temps de service de plus de 6 minutes à moins de 2 minutes, les sites enregistrent des ventes qui seraient autrement perdues, avec des augmentations significatives des dépenses par habitant.
  • Augmentation de l’utilisation des produits haut de gamme : Les sites optimisés enregistrent une augmentation des ventes de produits alimentaires et de boissons de qualité supérieure, car les fans ont plus de temps pour explorer les différentes options plutôt que de choisir celle qui est la plus rapide.

Réduction des coûts opérationnels

L’allocation des ressources en fonction des données permet aux sites de maintenir ou d’améliorer les niveaux de service tout en réduisant de manière significative les dépenses opérationnelles.

  • Réduction de 10 à 15 % des coûts de personnel : Le déploiement du personnel optimisé par la simulation garantit que le personnel est affecté précisément là où il est nécessaire et quand il est nécessaire, ce qui élimine les sureffectifs tout en maintenant la qualité du service.
  • Réduction des dépenses de formation : Le test virtuel des procédures opérationnelles permet de former plus efficacement le personnel à des processus optimisés, ce qui réduit le temps de formation et les coûts associés.

Amélioration de la fidélisation des fans

L’amélioration de l’expérience vécue le jour du match se traduit directement par une augmentation des taux de fréquentation et de la valeur de la clientèle.

  • Des taux de renouvellement de 5 à 8 % plus élevés : Les sites dont les opérations sont optimisées enregistrent des augmentations significatives du nombre de renouvellements d’abonnements, car les fans vivent des événements de qualité supérieure.
  • Élargissement de la clientèle : Les recommandations de bouche à oreille augmentent car les fans passent plus de temps à profiter des événements et moins de temps à gérer les inefficacités opérationnelles.

Accélération du rendement des investissements

Les jumeaux numériques permettent aux sites de valider virtuellement les améliorations avant d’engager des capitaux, ce qui garantit un retour maximal sur les investissements dans l’infrastructure.

  • Validation virtuelle : La mise en œuvre de nouvelles technologies et la modernisation des installations peuvent d’abord être testées dans l’environnement numérique, ce qui permet d’éviter des erreurs coûteuses et d’optimiser les conceptions avant le début des travaux.
  • Planification de la mise en œuvre progressive : La simulation permet d’identifier les améliorations qui produiront le meilleur retour sur investissement immédiat, ce qui permet une mise en œuvre stratégiquement séquencée qui maximise les avantages financiers.

Optimisation de l’utilisation de l’espace

Les modèles de simulation aident les lieux à maximiser l’efficacité d’un espace limité tout en maintenant les normes de sécurité et de service.

  • Réduction de 77 % de l’empreinte sécuritaire : Les sites ont considérablement réduit l’espace requis pour les contrôles de sécurité tout en maintenant ou en améliorant les protocoles de sécurité, libérant ainsi des biens immobiliers précieux pour des activités génératrices de revenus.
  • Placement stratégique des concessions : Les jumeaux numériques identifient les emplacements optimaux pour les services de restauration en fonction des flux de foule, ce qui améliore l’accessibilité tout en réduisant les encombrements dans les zones très fréquentées.

Les jumeaux numériques du stade en action : Histoires de réussite dans le monde réel

Optimisation de la sécurité d’entrée

La simulation de jumeaux numériques dans un grand centre sportif a permis d’optimiser la sécurité de plusieurs portes d’entrée, de réduire les temps d’attente de 30 % tout en diminuant l’empreinte des contrôles de sécurité de 77 %, le tout sans compromettre les protocoles de sécurité.

Transformation des services de concession

Un site professionnel a évalué trois modèles de concession par simulation, réduisant les temps de service de plus de 6 minutes à moins de 2 minutes. Le nombre de fans manquant à l’appel est passé de 95 % à 16 %, ce qui a permis d’augmenter les recettes des concessions de 15 à 20 %.

Amélioration du flux de la foule

Les exploitants de sites visualisent désormais la façon dont les visiteurs naviguent dans les installations, en identifiant les points de congestion, en optimisant les cheminements et en testant virtuellement les procédures d’urgence, ce qui améliore à la fois la sécurité et l’expérience globale des visiteurs.

Approche de la mise en œuvre : Construire votre stade numérique

La mise en œuvre d’une solution de jumelage numérique pour les stades permet aux opérateurs de visualiser et d’optimiser chaque aspect des opérations du site. L’approche de Simio en matière d’implémentation de jumeaux numériques suit une méthodologie structurée :

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Analyse des systèmes et intégration des données

La première étape consiste à analyser les activités actuelles de votre établissement et à identifier les principales sources de données, notamment :

  • Plans architecturaux : Accédez aux plans détaillés des lieux et aux dessins CAO pour créer des représentations spatiales précises dans l’environnement numérique.
  • Analyse de la fréquentation : Intégrez des modèles historiques de fréquentation et des données démographiques pour modéliser des comportements de foule réalistes et des dynamiques de flux.
  • Protocoles de sécurité : Intégrer des données complètes sur les contrôles de sécurité afin d’optimiser la configuration des points de contrôle tout en maintenant les normes de sécurité.
  • Informations sur le chiffre d’affaires : Exploitez les informations sur les ventes des concessions pour identifier les zones les plus fréquentées et optimiser l’emplacement des points de service.
  • Répartition du personnel : Analyser les dossiers de déploiement du personnel afin de déterminer la répartition optimale du personnel dans les opérations du site.
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Développement de modèles

Grâce à l’environnement de modélisation intuitif de Simio, nous créons un jumeau numérique complet qui représente fidèlement les opérations de votre établissement :

  • Modélisation orientée objet : Construisez des simulations sophistiquées sans connaissances approfondies en programmation
  • Bibliothèques pré-construites : Accédez à des bibliothèques d’objets spécifiques aux stades et à des objets intelligents
  • Interface intuitive : Utilisez la fonctionnalité « glisser-déposer » pour un développement rapide du modèle.
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Test et optimisation des scénarios

Une fois que le jumeau numérique est opérationnel, nous vous aidons à explorer les possibilités d’optimisation :

  • Analyse d’hypothèses : Tester différentes configurations opérationnelles
  • Test de stress : Évaluez les performances dans des conditions extrêmes
  • Outils d’optimisation : Identifiez automatiquement l’allocation optimale des ressources
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Mise en œuvre et amélioration continue

Les connaissances acquises grâce à la simulation permettent d’apporter des améliorations dans le monde réel :

  • Décisions fondées sur des données : Mettre en œuvre des changements sur la base de résultats de simulation validés
  • Résultats mesurables : Suivre les améliorations des performances par rapport aux mesures de référence
  • Optimisation continue : Affinez continuellement vos opérations au fur et à mesure que de nouvelles données sont disponibles.

Questions fréquemment posées