En lo que respecta a la mejora de procesos y sistemas en diversos sectores, los Principios de mejora de procesos son una especie de biblia para mejorar el diseño y el funcionamiento de todo tipo de sistemas. El conjunto de 25 principios compartidos a lo largo del libro de texto puede aplicarse en la industria manufacturera, la sanidad, la distribución, el almacenamiento, el comercio minorista y la industria aeronáutica, entre otras.
Process Improvement Principles fue escrito por el Dr. C Dennis Pegden, fundador de Simio LLC. Los principios que se analizan en esta publicación sobre productividad aprovechan las más de tres décadas de experiencia del Dr. Pegden proporcionando soluciones de optimización y resolviendo los retos de producción a los que se enfrentan tanto las pequeñas como las grandes empresas. Este libro no propone ni presenta una metodología de mejora de procesos como Six Sigma o lean manufacturing. En su lugar, presenta e ilustra principios básicos para la mejora de procesos que pueden utilizarse con cualquier metodología dentro de sus proyectos de mejora de procesos.
Los 25 principios se exponen de forma concisa para garantizar que los directivos y responsables de la toma de decisiones con agendas apretadas puedan devorar rápidamente su contenido y aplicarlo de inmediato para resolver problemas del mundo real.
C. Dennis Pegden, Doctor en Filosofía, es el fundador y Director General de Simio LLC, y anteriormente fue el fundador y Director General de Systems Modeling Corporation, que ahora forma parte de Rockwell Software. Ha sido profesor en la Universidad de Alabama en Huntsville y en la Universidad Estatal de Pensilvania. Dirigió el desarrollo de los productos de simulación SLAM, SIMAN, Arena y Simio, y las funciones de programación basadas en simulación de Preactor 400 (ahora propiedad de Siemens) y FactoryTalk Scheduler (ahora propiedad de Rockwell). Es autor y coautor de cinco libros sobre simulación y ha publicado artículos en otros campos, como programación matemática, colas, aritmética computacional, programación y simulación.