2020 fue el año en que la transformación digital alcanzó la mayoría de edad. Antes de Covid-19, las estrategias de transformación digital en todos los sectores, incluidos el manufacturero, el sanitario y el educativo, tenían planes de aproximadamente 3 a 5 años para alcanzar los objetivos de transformación digital. En muchos casos, estos objetivos se centraban únicamente en la digitalización del mantenimiento de registros, la manipulación de datos, la transferencia de datos y el almacenamiento, pero la pandemia lo cambió todo.
Según Penelope Prett, CIO de Accenture, Covid-19 garantizó que las organizaciones aplicaran y lograran estrategias de transformación digital de años de duración en 3 meses. La necesidad de promulgar normas de distanciamiento social, limitar el contacto físico con las superficies y reducir las aglomeraciones llevó a todos los nichos industriales a acelerar sus estrategias de transformación digital.
El ritmo acelerado y la necesidad de nuevas formas innovadoras de realizar transacciones o interactuar también dieron lugar a soluciones innovadoras, como el desarrollo por parte de Target de una aplicación de flujo de clientes para reducir el tráfico en la planta y simplificar las compras en la tienda. Otros en el sector manufacturero y sanitario recurrieron al Gemelo Digital para aplicar estrategias de programación y supervisión remota basadas en el riesgo para hacer frente a los complejos retos y las nuevas normativas que vinieron con la pandemia.
En la actualidad, la mayoría de las empresas y organizaciones sin ánimo de lucro cuentan con estrategias de transformación digital dedicadas que respaldan las políticas de trabajo desde casa, las estrategias de recopilación de datos, el gestor de recursos, así como los procesos de planificación y toma de decisiones.
4 formas en que su organización puede mejorar sus esfuerzos de transformación digital
Si algo demostró 2020 fue que aún se puede hacer más en un corto periodo de tiempo para mejorar las estrategias de transformación digital con el fin de obtener lo mejor de su negocio y, al mismo tiempo, mantenerse a salvo. Para aquellos que han implementado estrategias de transformación digital, como el uso de un Gemelo Digital para optimizar la capacidad de fabricación durante una pandemia, he aquí algunos consejos oportunos para mejorar su estrategia de transformación digital y obtener el mejor ROI de ella.
1. La evaluación continua es clave
Su estrategia de transformación digital tiene un objetivo. Puede ser optimizar la gestión de recursos, capturar datos o automatizar procesos, sea lo que sea ahora es el momento de comprobar el plan y evaluar su rendimiento mediante hitos registrados por pequeños que sean.
Si no se han establecido KPI para medir el rendimiento de sus iniciativas de transformación digital, ahora es el momento de determinar los KPI más importantes para capturar los datos necesarios para medir el progreso. Obtener información sobre la mejora del rendimiento y la alineación del proceso de transformación con los objetivos empresariales básicos simplifica el proceso de determinación del retorno de la inversión y el resto de operaciones empresariales que pueden simplificarse con las tecnologías digitales.
2. Hacer las preguntas adecuadas
Los CIO y los líderes de TI que consiguen los mejores resultados con las iniciativas de transformación digital utilizan el análisis comparativo para formular las preguntas adecuadas y darles respuesta. La adopción de una estrategia de evaluación continua proporciona los datos para el análisis comparativo y la formulación de las preguntas adecuadas. En la industria manufacturera, por ejemplo, preguntas como:
- ¿Hemos adoptado la estrategia de transformación digital adecuada y está ayudando a optimizar el proceso de producción?
- ¿Pueden aplicarse en todo el centro las iniciativas de transformación digital aplicadas con éxito a un problema concreto?
- ¿Qué dificultades encontramos en la aplicación y cómo podemos evitarlas en el futuro?
Las respuestas a las preguntas correctas determinan los siguientes pasos a dar con las implantaciones de transformación digital actuales y futuras.
3. Evitar la trampa del bricolaje
Las estadísticas muestran que aproximadamente el 70% de las implantaciones de IIIoT DIY fracasan y esta estadística también se puede aplicar ampliamente a otras estrategias de implantación de transformación digital DIY. Si utiliza una tecnología de transformación digital, es probable que la haya adquirido de un proveedor con experiencia en soluciones para el nicho industrial de su empresa.
Ahora es el momento de aprovechar esas relaciones para simplificar el proceso de configuración e implantación. Se recomienda buscar los servicios de proveedores que ofrezcan una amplia asistencia y servicios posventa.
4. Plan de crecimiento
El éxito de las implantaciones de transformación digital conduce al crecimiento empresarial y a la necesidad de aplicar soluciones transformadoras a otros aspectos de la empresa. Cuando amplíe sus iniciativas de transformación digital, asegúrese de que las lecciones aprendidas de experiencias anteriores sirvan de base para desplegar proyectos a mayor escala. Aprovechar las experiencias locales, incluidos los problemas que causaron más retrasos, garantiza que no se repitan los errores de las implantaciones anteriores.
Las implantaciones ágiles en las que las implementaciones se hacen rápidamente son las mejores. A diferencia de la aceleración forzada a la que se produjeron las transformaciones digitales en 2020, ahora tenemos la ventaja de la retrospectiva para hacer de la ampliación un proceso menos difícil.
Conclusión
Invertir en cambios y tecnologías digitales transformadoras ha demostrado ser la forma más eficaz y segura de hacer el trabajo. Para muchos, la pandemia replanteó nuestra visión del trabajo y la importancia de la conectividad. Es fundamental que sigamos abrazando este cambio, probando nuevas ideas y continuando cosechando ricos frutos de la transformación digital.