Im Laufe der Jahre hatte ich mehrere Gelegenheiten, medizinische Einrichtungen für mich und meine Familie zu nutzen. Bei einigen Besuchen handelte es sich um Routineuntersuchungen, z. B. für diagnostische Tests oder Bilder. Bei anderen ging es um sehr viel kritischere Besuche in einer Notaufnahme. Da sich meine Besuche auf viele Einrichtungen und viele Zeiträume erstreckten, konnte ich einen dramatischen Unterschied in der Betreuung feststellen. Bei schlechtem Service musste ich mich einfach fragen : "Hat denn niemand diesen Vorgang studiert? Hat das jemals jemand simuliert?"
Die Simulation kann im Gesundheitswesen, wie auch in anderen Bereichen, erhebliche Vorteile bringen. Einige dieser Vorteile ergeben sich aus der Fähigkeit der Simulation,:
Nachfolgend finden Sie einige mögliche Anwendungen, um zu veranschaulichen, wie die Simulation im Gesundheitswesen häufig eingesetzt wird:
Entwurf neuer Einrichtungen - Bewertung des Entwurfs, um sicherzustellen, dass die aktuellen und zukünftigen Ziele erreicht werden. Senkung der Kapitalkosten durch "Betrieb" der Einrichtung unter verschiedenen Szenarien und Ermittlung von Überkapazitäten. Senkung der Betriebskosten durch Unterstützung von Lean- und Six-Sigma-Analysen. Erhöhung des Durchsatzes durch Optimierung der Prozessabläufe und Ermittlung von Engpässen und Kapazitätsbeschränkungen.
Notaufnahme (ED) - Senkung der LOS (Verweildauer) und LWBS (Leave Without Being Seen) und damit höhere Patientenzufriedenheit. Verbesserung der Personaleffizienz und Verbesserung der Raum- und Ressourcennutzung, was zu niedrigeren Kosten führt.
Ambulantes Labor und Chirurgie - Ermitteln Sie die optimale Personal- und Ressourcenzuweisung. Bringen Sie die geplante Nachfrage mit der oft kritischen außerplanmäßigen Nachfrage in Einklang. Verkürzung der Durchlaufzeiten für Labor und Diagnostik. Identifizierung nicht wertschöpfender und redundanter Prozesse.
Rettungsdienst - Evaluierung von Einsatzszenarien für straßen- und luftgestützte Fahrzeuge. Evaluierung neuer Technologien, um ihre Auswirkungen auf das gesamte System zu bestimmen. Vorplanung von dynamischen, auf der Auslastung basierenden Reaktionsrichtlinien zur Optimierung der Leistung in Zeiten mit hohem ED-Bedarf.
Impfstoffverteilung - Evaluierung regionaler Strategien zur Materialbevorratung, Verteilung und Personalausstattung.
Der Nutzen dieser Studien geht oft in die Millionen, so dass sich das Unterfangen lohnt.
Eine Quelle für zusätzliche Informationen ist die Society for Simulation in Healthcare, die im Januar ihre jährliche Konferenz abhält. Eine weitere Quelle ist die Society for Health Systems, die die neuesten Prozessanalysen, Tools, Techniken und Methoden zur Leistungsverbesserung anbietet.
Dave Sturrock
VP Produkte - Simio LLC