Das Miebach Distribution Center (MDC) ist ein Lager, in dem Schuh- und Bekleidungsartikel gelagert werden, die in Form von Bestellungen an Kunden versandt werden. Diese Aufträge reichen von "Einzelaufträgen", bei denen es sich um einzelne Verbraucherkäufe handelt, bis hin zu Aufträgen mit mehreren Artikeln. MDC stellt eine Zunahme der Aufträge sowie eine Diversifizierung der Auftragsarten fest. Die Lagerplaner und -manager sind auf der Suche nach einer besseren Strategie für die Kommissionierung, um die Lieferziele ihrer Kunden zu erreichen. Die Planer und Manager müssen festlegen, wie die Arbeitsbelastung im gesamten Lagersystem ausgeglichen werden kann, wobei auch die der Kommissionierung nachgelagerten Teams berücksichtigt werden müssen. Der Umfang dieses Projekts beginnt mit der Kommissionierung der Einheiten aus dem Regallager und endet mit der Verpackung und dem Versand der Aufträge.
Aufgrund des Anstiegs der Bestellungen geht das MDC zu einer "Wave Picking"-Verwaltungsmethode über, um die Einheiten von ihren Lagerplätzen abzuholen. Um das MDC-Lager zu "winken", werden die Aufträge gruppiert und die Einheiten der gruppierten Aufträge nach ihrem jeweiligen Lagerplatz aufgeteilt. Die Zone wird von den Arbeitern ausgewählt und die gesammelten Einheiten werden in einen Bereitstellungsbereich gebracht. Sobald alle Einheiten einer Welle den Bereitstellungsbereich erreicht haben, wird die Welle zur Verpackung und zum Versand weitergeleitet. Die Welle wird wieder in Aufträgen organisiert und versandt.
Das MDC ist auf der Suche nach Empfehlungen für die beste Wellen- und Kommissionierstrategie zur Verwaltung seines Lagers, die die Auslastung der Arbeitskräfte optimiert und das Verfehlen der Kundenlieferziele minimiert. Die Wellenkommissionierstrategie sollte die ideale Größe einer Welle auf der Grundlage von Auftragsattributen, Einheitenstandorten und akzeptablen Kommissionierbehältern umfassen. Die Kriterien, nach denen Aufträge in dieselbe Welle gelegt werden, sollten ebenfalls untersucht werden. Außerdem möchte das MDC herausfinden, ob eine Neuzonierung des Lagers für die Kommissionierung in Wellen von Vorteil wäre. Das MDC hofft auf eine Reihe von Regeln, die bei der künftigen Formulierung von Wellen helfen.
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